سانترال پاناسونیک

سانترال پاناسونيک به خاطر ارائه سيستم هاي ارتباطي کارآمد و با کيفيت جايگاه بسيار مهمي در ادارات ،شرکتها و اماکن تجاري پيدا کرده است.از اين رو بر آن شديم تا يک سري آموزش آسان و کار آمد در قالب کاتالوک براي نحوه استفاده و بهره برداري از اين سيستم هاي سانترال ارائه کنيم تا بتوانيم شما کاربران عزيز را در عملکرد امکانات بالقوه اين سيستم ها ياري رسانيم.
در اين مقاله به آموزش کار با گوشي اپراتوري مدل KX-T7730 مي پردازيم که حداقل نياز يک سيستم سانترال سري TE (سيستم هاي کم ظرفيت -براي کسب کار کوچک و متوسط) براي راه اندازي و بهره برداري است.معمولا منشي شرکت ها و ديگر کاربران اين تلفن سانترال از امکانات بسيار جالب اين گوشي اطلاع کامل ندارند و يا حتي در بهره برداري از ويژگي هاي بسيار ساده و پيش پا افتاده اين تلفن دچار مشکل هستند.ما اينجا سعي کرديم از ابتدايي ترين و ساده ترين عملکرد هاي اين تلفن سانترال تا ديگر امکانات و عملکردهاي پيشرفته آن را مطرح کنيم تا يک منبع خوب و استاندارد براي آموزش کاربران اين تلفن سانترال ،به خصوص منشي ها باشد.ضمنا شما ميتوانيد فايل PDF اين کاتالوگ  را در صفحه تلفن سانترال ???? پاناسونيک ،در تب دانلود و آموزش پيدا کنيد.
PROGRAM  -?: مورد استفاده براي ورود و خروج محيط برنامه ريزي
?-  (CONF (Conference : مورد استفاده براي مکالمه چند نفره
?-  INTERCOM : مورد استفاده براي  ساخت و يا دريافت مکالمه داخلي
?-  (FWD/DND (Call Forwarding/Do NotDisturb: مورد استفاده براي انجام ارسال تماس بگيريد و يا مزاحم نشويد
?-  FLASH/RECALL : استفاده مي شود براي قطع تماس و تماس ديگر بدون گذاشت گوشي دستي روي بيس
?-  (AUTO ANS (Auto Answer  : پاسخ گويي خوکار براي استفاده در ارتباط داخلي (Intercom)
MUTE : مورد استفاده براي بي صدا کردن ميکروفون در طول مکالمه ،درحالي که صداي طرف مکالمه شنيده ميشود
?-  AUTO DIAL/STORE : سرعت شماره گيري و يا ذخيره سازي تغييرات برنامه مورد استفاده قرار مي گيرد
?-  TRANSFER : مورد استفاده براي انتقال يک تماس   به شخص ديگري
?-  REDIAL : مورد استفاده براي شماره گيري مجدد آخرين شماره گرفته شده
??-  HOLD :  با فشار دادن اين دکمه تماس پشت خط نگه داشته ميشود
??-  SP-PHONE : استفاده براي عمليات هندزفري – دست آزاد
??-   NAVIGATOR KEY : مورد استفاده براي تنظيم صدا و صفحه نمايش است و يا آيتم هاي مورد نظر براي هر تابع
??-  کليدهاي قابل برنامه ريزي براي عملکرد دلخواه با نشانگر نوراني دو رنگ (قرمز – سبز)
??-  PAUSE : براي ايجاد وقفه در شماره گيري
??-  MESSAGE : براي گذاشتن پيغام انتظار يا پاسخگويي به پيغام کاربرد دارد
??-  Message/Ringer Lamp : نشانگر نوراني تماس و پيغام جديد
نحوه برقراري تماس (تماس داخلي – تماس شهري)
منظور از دکمه CO در تماس شهري دکمه خط شهري مورد نظر است.
در اين مورد لازم به توضيح است:اگر چراغ دکمه Intercom روشن باشد عملکرد دستگاه به شکل بالا خواهد بود و اگر خاموش باشد با برداشتن گوشي آخرين خط شهري متصل به دستگاه اتوماتيک آزاد شده و شما فقط کافيست شماره مقصد را بگيريد و براي برقراري تماس داخلي گوشي را برداريد دکمه Intercom  را بزنيد و شماره داخلي مورد نظررا بگيريد .
تکرار آخرين شماره گرفته شده
در اين حالت شماره مورد نظر يک بار تکرار خواهد شد ولي اگر دکمه SP-PHONE را بزنيد و بعد دکمه REDIAL را بزنيد تا برقراري تماس تلفن شماره مورد نظر را تکرار خواهد کرد مثلا اگر روي اسپيکر دکمه REDIAL  زديد و خط مورد نظر مشغول بود تلفت اتوماتيک دوباره خط مورد نظر را با يک وقفه خواهد گرفت تا نهايتا تماس برقرار شود.
برقراري تماس با فشار دادن يک دکمه :
که در آن دکمه CO ،دکمه مورد نظر براي سپردن حافظه است.براي شماره گيري با يک دکمه از هر دکمه CO فقط براي يک شماره ميتوان استفاده کرد.


تماس با اپراتور :
براي تماس با اپراتور کافيست از هر داخلي گوشي تلفن را برداريد و دکمه ? را فشار دهيد (در بعضي از سيستم ها دکمه ? براي اپراتور تعيين شده)


برقراري تماس سريع (شخصي – سيستم) :
اين عملکرد امکان برقراري تماس سريع با زدن چند دکمه را فراهم ميکند -منظور از شخصي شماره هايي است که فقط در حافظه خود تلفن شما ذخيره ميشود -منظور از سيستم حافظه هايي که در کل سيستم ذخيره شده و همه داخلي ها به آن دست رسي دارند.
 پاسخگويي بدون دخالت دست :
اين عملکرد که با زدن دکمه Auto ANS  و روشن شدن چراغ آن فعال مي شود امکان پاسخ گويي به شماره هاي داخلي بدون دخالت دست و به شکل اتوماتيک را مي دهد و براي تماسهاي شهري  مواثر نيست. ولي براي اين گوشي قابلت نصب هدست وجود دارد که با نصب آن مکالمات به صورت دست آزاد صورت مي گيرد.

جواب دادن به زنگ خوردن يک داخلي ديگر :
با اين عملکرد ميتوانيد بدون ترک کردن ميز کار خود به زنگ يک داخلي ديگر جواب دهيد .البته ميتوان اين دست رسي ها را هم محدود کرد.
وقتي داخلي تماس گرفته شده شما اشغال است يا جوابگو نيست :
خيلي وقتها شما با يک داخلي کار دارين ولي تلفنش مشغوله،يا طرف پشت ميز نيست ،احتمالا شما هم عجله دارين يا اينکه حوصله بارها تکرار شماره داخلي مورد نظرتون رو ندارين .در اين صورت سيستم سانترال پاناسونيک چند امکان و گزينه به شما پيشنهاد ميکند:
?-رزرو کردن خط مشغول
به اين معني که به محض اتمام مکالمه داخلي مورد نظر شما با شما تماس گرفته شود و ارتباط به شکل اتوماتيک صورت بگيرد.در اين موقع کافيست هنگام پخش بوق اشغال، عدد ? را شماره گيري کنيد و گوشي را بگذاريد ،حالا ديگه نياز نيست نگران چيزي باشيد به محض آزاد شدن خط داخلي مورد نظر تلفن شما و تلفن طرف مورد نظرتون با هم زنگ ميخوره و با برداشتن گوشي ارتباط برقرار ميشه.اگه هم طرف پشت ميزش نباشه بعد چند باز زنگ خودن براي شما بوق اشغال پخش ميشه باز هم در هنگام پخش بوق اشغال عدد ? رو بزنيد و گوشي را بگذاريد و فقط منتظر تماس سيستم هنگام بازگشت کاربر و برقراري ارتباط مورد نظرتون باشيد .
شما ميتوانيد خط شهري را هم رزرو کنيد به اين معني که وقتي خط شهري مورد نظر شما مشغول است دکمه خط شهري را بزنيد و هنگام پخش بوق اشغال دکمه ? را بزنيد سيستم خط شهري را براي شما رزرو ميکند و بعد از آزاد شدن با شما تماس ميگيرد.
و براي لغو کردن برنامه رزرو کافيست گوشي را برداريد.
?-فرستادن بوق انتظار براي مکالمه
بدين منظور بعد از گرفتن شماره داخلي و شنيدن بوق اشغال عدد ? را شماره گيري کنيد و منتظر ارتباط باشيد و اگر بعد از زدن عدد ?، بوق اشغال شنيديد اين بدين معنيست که برنامه بوق انتظار براي داخلي مورد نظرشما فعال نيست.
?-فرستادن پيغام انتظار
براي اين کار هنگام پخش بوق اشغال دکمه Message را بزنيد و گوشي را بگذاريد .حال چراغ هشدار گوشي تلفن مورد نظر شما نشان دهنده يک پيغام خواهد بود و کاربر کافيست با زدن دکمه Message با شما که قبلا پيغام گذاشته ايد ارتباط برقرار کند.
?-ورود به خط در حال مکالمه
?-گوش دادن به مکالمه يک داخلي و …..

براي هولد (HOLD)  کردن :
ممکن است در بعضي مواقع نياز باشد طرف مکالمه هولد شود يا پشت خط نگه داشته شود تا شما با داخلي خود تماس ديگري را جواب دهيد يا چيزي را چک کنيد و يا حتي با يک داخلي ديگر مکالمه خود را ادامه دهيد.
هولد عمومي : در اين حالت وقتي شما مکالمه اي را هولد ميکنيد امکان دست رسي ديگر داخلي ها به مکالمه شما وجود دارد .براي هولد کردن عمومي کافيست هنگام مکالمه دکمه هولد را بزنيد و گوشي تلفن را بگذاريد .براي برگشت دوباره به مکالمه ميتوانيد از داخلي خود يا يک داخلي ديگر با زدن دکمه خط شهري هولد شده که چشمک ميزند به مکالمه برگرديد.
هولد خصوصي: در اين نوع هولد امکان دست رسي ديگر داخلي ها به مکالمه هولد شده شما صلب ميشود و فقط داخلي شما امکان برگشت به مکالمه را خواهد داشت.بدين منظور هنگام مکالمه دکمه هولد را فشار دهيد پس از شنيدن بوق تاييد دکمه هولد را دوباره فشار دهيد و سپس گوشي را بگذاريد.